Пользовательское соглашение

1. Принятие условий

Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо условиями, воздержитесь от использования Сервиса.

Принятие Соглашения происходит в том числе путём конклюдентных действий: установки и запуска приложения, регистрации учётной записи, использования функций Сервиса.

Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены принять условия Соглашения от её имени.

2. Описание Сервиса

Slottika — платформа для управления расписанием и записями, предназначенная для:

• Специалистов (мастеров) — управление рабочим расписанием, перечнем услуг, клиентской базой и записями;
• Клиентов — запись к специалистам, управление семейными записями, ведение личных событий.

Сервис не является маркетплейсом или публичной биржей услуг. Связи между мастерами и клиентами устанавливаются исключительно через личные приглашения (инвайты), без открытого поиска или рейтингов.

Оператор предоставляет Сервис на условиях «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Оператор оставляет за собой право изменять функциональность Сервиса.

3. Регистрация и учётная запись

Для использования функций Сервиса необходима регистрация учётной записи. При регистрации пользователь:

• предоставляет достоверный номер мобильного телефона и подтверждает его посредством одноразового кода (OTP);
• обязуется поддерживать актуальность и достоверность предоставленных данных;
• несёт ответственность за сохранность доступа к учётной записи.

Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо незамедлительно уведомить Оператора по адресу info@slottika.ru.

Одному физическому лицу допускается не более одной учётной записи, если иное явно не разрешено Оператором.

4. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе:

• использовать Сервис в соответствии с его назначением;
• обращаться в службу поддержки Оператора;
• удалить свою учётную запись в любое время.

Пользователь обязан:

• использовать Сервис исключительно в законных целях;
• не передавать третьим лицам данные для доступа к учётной записи;
• не вводить в Сервис недостоверные сведения о себе или других лицах;
• соблюдать права и законные интересы других пользователей.

5. Запрещённые действия

При использовании Сервиса запрещается:

• обходить технические средства защиты Сервиса, пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей;
• создавать фиктивные учётные записи, использовать автоматизированные скрипты для регистрации или взаимодействия с Сервисом;
• использовать Сервис для распространения спама, мошеннических действий или введения других пользователей в заблуждение;
• копировать, декомпилировать, модифицировать программный код Сервиса или создавать производные продукты;
• нарушать применимое законодательство РФ при использовании Сервиса.

6. Права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

• изменять функциональность Сервиса, добавлять или удалять функции;
• приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания;
• блокировать или удалять учётные записи пользователей, нарушающих условия настоящего Соглашения;
• вводить платные тарифы или ограничения бесплатного доступа, уведомляя об этом пользователей заблаговременно.

Оператор обязан:

• прилагать разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса;
• обрабатывать персональные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ;
• уведомлять пользователей о существенных изменениях в Соглашении или Сервисе.

7. Интеллектуальная собственность

Все объекты интеллектуальной собственности Сервиса (программный код, дизайн, логотип, товарный знак Slottika, текстовый и иной контент) принадлежат Оператору и охраняются законодательством РФ об авторском праве и о товарных знаках.

Настоящее Соглашение предоставляет пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях.

Пользователь сохраняет права на данные, которые он самостоятельно вводит в Сервис (контент записей, личные события). Пользователь предоставляет Оператору неисключительное право использовать эти данные в целях оказания Сервиса.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступен» (as available). Оператор не даёт гарантий:

• безошибочной и бесперебойной работы Сервиса;
• соответствия Сервиса ожиданиям пользователя для конкретных целей;
• сохранности данных при форс-мажорных обстоятельствах.

Оператор не несёт ответственности за:

• косвенный, случайный или упущенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• действия третьих лиц (специалистов — мастеров, подключённых через Сервис);
• сбои, вызванные факторами вне контроля Оператора (форс-мажор, технические сбои интернет-провайдеров и т.п.).

Совокупная ответственность Оператора перед пользователем по любым основаниям не может превышать суммы, уплаченной пользователем за Сервис в течение последних 12 месяцев, или 1 000 рублей — в зависимости от того, что больше.

9. Порядок разрешения споров

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются в следующем порядке:

1. Досудебное урегулирование. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменную претензию другой стороне. Претензия рассматривается в течение 30 календарных дней.
2. Судебное разбирательство. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10. Изменение и расторжение Соглашения

Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия публикуется на сайте: slottika.ru/terms.

О существенных изменениях пользователь будет уведомлён через Сервис не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новых условий.

Пользователь вправе в любое время удалить учётную запись и прекратить использование Сервиса. Для удаления аккаунта обратитесь по адресу info@slottika.ru.

11. Прочие условия

Настоящее Соглашение составляет полное соглашение между сторонами в отношении предмета Соглашения и заменяет все предыдущие договорённости.

Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу в полном объёме.

Бездействие Оператора в случае нарушения пользователем условий Соглашения не является отказом от права на защиту своих интересов в дальнейшем.

12. Контакты